TRAPEが山口県内介護事業所で生産性向上伴走支援、テクノロジー導入で業務改善とリーダー育成を実現

PR TIMES より

記事の要約

• TRAPEが山口県内介護事業所向け生産性向上伴走支援を実施
• 3つのモデル事業所が介護テクノロジー導入で成果を創出
• 業務改善、リーダー育成、チームビルディングを実現

TRAPEが山口県内介護事業所で生産性向上伴走支援を実施

株式会社TRAPEは、公益財団法人介護労働安定センター山口支部より令和6年度介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業相談窓口における業務アドバイザーを受託し、山口県内のモデル介護事業所3ヶ所に対し、介護テクノロジー導入・活用に向けた生産性向上の伴走支援を実施した。その結果、各事業所において成果が生まれた。

この伴走支援は、介護ロボット導入前の土台づくりを含み、TRAPEオリジナルの生産性向上伴走支援サービスSociwellのツールなどを介護事業所の状況に合わせてカスタマイズして提供された。また、TRAPEのカスタマーサクセス担当者がオンラインで日常的にプロジェクトリーダーと密な対話を行い、改善活動を後押しすることで、定性的・定量的な業務改善効果や現場マネジメントができるリーダーづくり、チームビルディングに繋がった。

モデル事業所では、インカム導入による情報共有の円滑化や心理的負担の軽減、役割分担のマニュアル化による外国人技能実習生の理解促進、入浴介助の職員体制の見直しによる負担軽減などの成果が報告されている。これらの取り組みは、職員のモチベーション向上や職場環境の改善にも貢献している。

令和6年度介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業におけるTRAPEの取組内容

Sociwell（ソシウェル）について

Sociwellとは、株式会社TRAPEが展開する生産性向上伴走支援サービスであり、「生産性向上」「働きがい向上」「リーダー育成」の3つを一度に実現することを目的としている。主な特徴は以下の通りだ。

• 生産性向上と働きがい向上を両立
• 現場マネジメントができるリーダー育成
• 事業所の状況に合わせたカスタマイズ

Sociwellは、介護事業所が抱える課題を解決し、持続的な成長を支援するための包括的なサービスを提供する。介護現場の業務改善だけでなく、職員のモチベーション向上や組織全体の活性化にも貢献する。

TRAPEの伴走支援に関する考察

TRAPEが山口県内の介護事業所に対して行った生産性向上伴走支援は、介護現場におけるテクノロジー導入の成功事例として注目される。単に介護ロボットを導入するだけでなく、現場のニーズに合わせたカスタマイズや、職員の主体的な参加を促すプロセスが重要であることが示唆されているだろう。

今後、同様の取り組みを全国の介護事業所に展開するためには、地域ごとの特性や事業所の規模に応じた柔軟な支援体制の構築が求められる。また、テクノロジー導入後の効果測定や、継続的な改善活動を支援する仕組みづくりも重要になるだろう。

さらに、介護現場の負担軽減や業務効率化に繋がる新たなテクノロジーの開発や導入支援にも期待したい。介護職員がより質の高いケアを提供できるよう、TRAPEのような企業が積極的に貢献していくことが望まれる。

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