AOKIグループがアニヴェルセルの宴会場活用を紹介、MICE事業とホスピタリティに焦点

PR TIMES より

記事の要約

• AOKIグループがオウンドメディアでアニヴェルセルの宴会場活用例を紹介
• 結婚式以外のMICE事業に注力し、企業催事での活用を促進
• 顧客感動推進担当がホスピタリティ力を向上させる秘密に迫る

アニヴェルセルの多彩な宴会場活用例とホスピタリティの秘密をAOKIグループが紹介

株式会社AOKIホールディングスは、公式オウンドメディア「AOKI GROUP STORIES」にて、アニヴェルセル・ブライダル事業から「結婚式場で表彰式や商品発表会も！多彩なシーンをプロデュースするアニヴェルセル」の記事を公開した。この記事では、結婚式利用にとどまらず、企業や団体の催事などでの宴会場活用を促すMICE事業に注力するアニヴェルセルの新しい姿を紹介している。

また、国際基準の「おもてなし」を提供するため、スタッフの教育や仕組みづくりを担う「顧客感動推進担当」という専門部署を設けているアニヴェルセル。研修をはじめ、外部コンクールへの参加や社内コンテストなどにも積極的に取り組み、ホスピタリティ力の秘密に迫る記事も公開中だ。

アニヴェルセルのMICE事業と顧客感動推進担当

MICE事業について

MICEとは、Meeting（会議・研修）、Incentive Travel（報奨旅行）、ConventionまたはConference（大会・学会）、Exhibition（展示会・イベント）の頭文字をとった造語である。ビジネスイベントの総称として用いられ、地域経済への波及効果も期待されている。

• 会議や研修の開催
• 報奨旅行の実施
• 国際会議や学会の誘致

アニヴェルセルでは、結婚式場としての利用に加え、MICE事業にも注力することで、宴会場の新たな活用方法を提案している。立地やプランニング力を生かし、多彩な活用事例を生み出している点が特徴だ。

アニヴェルセルのMICE事業に関する考察

アニヴェルセルが結婚式場としてのブランド力を活かし、MICE事業に注力することは、新たな収益源の確保という点で非常に有効だ。特に、企業や団体の催事利用は、安定的な需要が見込めるため、事業の安定化に貢献するだろう。ただし、結婚式とは異なるニーズに対応するため、サービスの質や内容を最適化する必要がある。

今後は、オンラインイベントやハイブリッドイベントなど、多様な形式のイベントに対応できるような設備やサービスの拡充が求められる。また、MICE事業を通じて得られた顧客データを活用し、結婚式事業との相乗効果を生み出すことも重要になるだろう。アニヴェルセルのブランドイメージを維持しつつ、MICE事業を成功させるためには、顧客満足度を常に意識したサービス提供が不可欠だ。

さらに、地域経済への貢献という観点からも、MICE事業の推進は意義深い。地域との連携を強化し、観光客誘致や地域活性化に貢献することで、企業としての社会的責任を果たすことができるだろう。アニヴェルセルの今後の展開に期待したい。

参考サイト/関連サイト