ギフティの電子チケットシステム、新潟県柏崎市高齢者向けパワーリハビリテーション事業に導入

PR TIMES より

記事の要約

• 新潟県柏崎市で高齢者向けパワーリハビリテーション事業に電子チケットシステム導入
• ギフティの「e街プラットフォーム®️」と「e街チケットポータル」を活用
• 紙の回数券に加え電子回数券を発行し、利便性向上と業務効率化を実現

新潟県柏崎市高齢者向けパワーリハビリテーション事業における電子チケットシステム導入

株式会社ギフティは2025年5月2日、新潟県柏崎市が実施する高齢者向けパワーリハビリテーション事業に、同社のデジタルプラットフォーム「e街プラットフォーム®️」および「e街チケットポータル」が採用されたと発表した。2025年4月1日より、トレーニング機器を使った介護予防教室の回数券を電子化し、販売を開始したのだ。

柏崎市電子チケットポータルを通じて、市民は電子回数券の購入・管理が可能となる。これは、柏崎市が推進するデジタル・トランスフォーメーション（DX）推進計画の一環であり、子育て応援券に続く3案件目の導入事例となる。高齢化が進む柏崎市において、高齢者の健康増進と介護予防の取り組みをデジタル技術で支援する取り組みだ。

従来の紙の回数券では紛失などの管理上の問題があったが、電子化によって利便性が向上する。スマートフォン所持率の高さと電子化へのニーズを事前にアンケートで確認した上で、紙と併用した運用を開始した。電子回数券の購入はクレジットカード決済またはコンビニ決済が可能で、利用は電子スタンプ「giftee STAMP」による決済を採用している。

電子チケットの利用は、スマートフォンで「柏崎市電子チケットポータル」のマイページから回数券を表示させ、利用したい枚数を入力し、加盟店にスタンプを押印してもらうことで完了する。このシステムにより、回数券の不正利用防止と加盟店における業務効率化が実現している。柏崎市では、子育て支援事業でも同様のプラットフォームを活用しており、市民向けポータルサイトで電子チケットを一元管理できるようになっている。

システム概要と導入効果

giftee STAMPについて

giftee STAMPは、ギフティが提供する高セキュリティで電池不要の電子スタンプだ。スマートフォンなどの電子端末の画面に直接タッチするだけで、eギフトやeチケットを個別に照合し、使用済みと反映できる。

• 高セキュリティ
• 電池不要
• 簡単操作

この電子スタンプは、電子回数券の利用において、不正利用の防止に大きく貢献している。加盟店側も、紙の回数券の管理に比べて大幅な業務効率化を実現できるのだ。

柏崎市高齢者向けパワーリハビリテーション事業電子チケットシステム導入に関する考察

本システムの導入は、高齢者の利便性向上と行政の業務効率化に大きく貢献するだろう。電子化による情報管理の効率化は、高齢化が進む地域社会において重要な課題解決策の一つとなる。しかし、高齢者全てがスマートフォンを容易に扱えるわけではないため、デジタルデバイドへの配慮が必要だ。

今後、システム利用に関するトラブルや、システムの不具合などが発生する可能性がある。そのため、市民向けの丁寧なサポート体制の構築と、システムの安定稼働のための継続的なメンテナンスが不可欠となるだろう。また、システムの使いやすさや分かりやすさを向上させるための改善も必要となる。

将来的には、電子チケットシステムと健康管理アプリとの連携による健康状態のモニタリング機能の追加などが考えられる。これにより、より効果的な介護予防対策の実現に繋がるだろう。また、多様な決済手段の追加や、利用状況の分析に基づいたサービス改善も期待したい。

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