ZETAとSprocketが業務提携、リテールメディア広告とロイヤルティ向上で連携強化

PR TIMES より

記事の要約

• ZETAとSprocketが業務提携
• リテールメディア広告とロイヤルティ向上領域で連携
• 精度の高い広告と顧客体験向上を目指す

ZETAとSprocketの業務提携を発表

ZETA株式会社と株式会社Sprocketは2025年5月7日、リテールメディア広告およびロイヤルティ向上領域における業務提携を発表した。両社はそれぞれのソリューションを融合することで、精度の高いリテールメディア広告とリスティング広告を実現し、新たな価値を提供することを目指すのだ。

デジタルネイティブ世代の購買層拡大とSNS浸透を背景に、ECサイトはUGCやハッシュタグ、リテールメディアなどを活用したコマースメディアへと進化している。ZETAとSprocketは、この進化に対応し、顧客体験(CX)の向上に貢献するソリューションを提供することで、ECサイトのマーケティング基盤強化を目指すのだ。

本提携により、ZETAの「ZETA CXシリーズ」とSprocketのCX改善プラットフォームが統合される。具体的なサービス内容や導入事例については、改めてプレスリリースで発表される予定だ。

両社のソリューションと連携

リテールメディア広告とロイヤルティ向上

本提携の焦点となるリテールメディア広告は、ECサイト内で商品広告を表示する手法だ。ロイヤルティ向上は、顧客の継続的な利用促進を目的とする。

• 精度の高いターゲティング広告の実現
• 顧客エンゲージメントの向上
• リピート率の向上

両社の技術とノウハウを組み合わせることで、より効果的なリテールメディア広告とロイヤルティ向上施策が実現すると期待される。

ZETAとSprocket業務提携に関する考察

本提携は、ECサイトにおける顧客体験向上とリテールメディア広告市場の活性化に大きく貢献するだろう。ZETAの技術力とSprocketのコンサルティング力を組み合わせることで、顧客企業はより効果的なマーケティング戦略を実行できるようになるのだ。

しかし、競合他社の台頭や市場環境の変化によって、想定外の課題が発生する可能性もある。そのため、両社は継続的な技術開発と市場動向の分析を行い、柔軟に対応していく必要があるだろう。迅速な問題解決と顧客ニーズへの対応が、今後の成功を左右する鍵となる。

今後、両社が提供するサービスの進化や、新たな機能の追加に期待したい。特に、AIを活用したパーソナライゼーション機能の強化や、多様なデータソースとの連携による分析精度の向上は、顧客体験のさらなる向上に繋がるだろう。

参考サイト/関連サイト