Brazeが大阪でCX戦略イベント開催、データと感性を融合した最新アプローチを紹介

PR TIMES より

記事の要約

• Brazeが大阪でマーケティングイベントを開催
• 消費者動向とCX戦略をテーマに講演やパネルディスカッションを実施
• データと感性を融合したCX戦略の最先端を探求

Braze大阪イベント開催

Braze株式会社は2025年6月25日（水）に、マーケティングと顧客体験（CX）戦略をテーマとしたイベント「変化を先取りする力：消費者動向とCX戦略の最前線 in 大阪」をW大阪で開催する予定だ。このイベントでは、変化する消費者行動への対応と競争優位性獲得のためのヒントが提供される。

イベントでは、Braze代表取締役社長の水谷篤尚氏によるオープニングや、日本市場製品責任者である新田達也氏によるBrazeのプロダクトビジョンと製品戦略の解説が予定されている。さらに、Braze導入企業の事例紹介や、消費者行動・マーケティング・データ活用の専門家による講演も予定されているのだ。

参加対象はB2C企業のマーケティング部門、DX部門、CRM部門、ブランディング部門、販売促進部門、経営企画部門のエグゼクティブ、ビジネスリーダー、専門家などとなっている。参加費は無料だが、事前申込制である。

イベント概要

カスタマーエンゲージメントプラットフォームBraze

Brazeは、ブランドが顧客とのエンゲージメントを高めるためのカスタマエンゲージメントプラットフォームだ。マルチチャネルかつリアルタイムでのパーソナライズされたコミュニケーションを実現し、AIを活用した仮説検証と最適化によって、ハイパーパーソナライゼーションを実現する。

• データ収集と施策実行の一元化
• リアルタイムなマルチチャネルコミュニケーション
• AIによる仮説検証と最適化

これにより、ブランドは顧客との魅力的な関係を構築・維持することが可能になるのだ。

Braze大阪イベントに関する考察

本イベントは、変化の激しい現代において、マーケターがデータと感性を活用し、効果的なCX戦略を構築するための貴重な機会となるだろう。多様な業界の専門家が集まることで、参加者は最新の知見やベストプラクティスを学ぶことができる。しかし、参加者の期待値が高まる一方で、内容が期待を下回ってしまう可能性も否定できない。

そのため、イベント主催者側は、質の高い講演やワークショップの提供、参加者同士の積極的な交流促進など、参加者の満足度を高めるための工夫が必要となるだろう。また、イベント後のフォローアップとして、講演資料の配布や参加者間のネットワーク構築支援なども検討すべきだ。

今後のイベント開催においては、参加者のフィードバックを積極的に収集し、次回以降のイベント改善に活かすことが重要である。さらに、オンラインでの参加も可能にするなど、より多くのマーケターが参加できるような仕組みづくりも期待したい。

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