ACROVEとSparticle、EC特化型生成AI「ACROVE AI powered by GBase」提供開始、マーケティングDX推進

PR TIMES より

記事の要約

• ACROVE AI powered by GBaseをリリースした
• Sparticle社と提携し、EC特化型生成AIを提供開始した
• RAG技術で高精度なマーケティングDXを推進する

ACROVE AI powered by GBaseリリース

株式会社ACROVEは2025年5月7日、Sparticle株式会社と業務提携し、EC特化型生成AIサービス「ACROVE AI powered by GBase」の提供を開始した。このサービスは、高度な生成AI検索技術（RAG技術）により、誤出力リスクを抑え、実務に即した高精度な出力を実現するのだ。

EC事業者様の課題に応じたパッケージを用意しており、事業規模や業務フローに合わせた導入が可能である。データ漏洩やガバナンスリスクに対応した、セキュアなマーケティング支援ソリューションを提供開始したのだ。

部門横断のナレッジ共有・業務効率化を促進し、DX・省人化ニーズに応えることを目指している。ACROVE社が保有するEC事業運営ノウハウを、Sparticle社のGBaseを通じて生成AIのナレッジシステムに反映し、事業者様にサービス提供するのだ。

ACROVEは、AIサービスを通じて、マーケティング施策の強化、商品力の強化、効果的なカスタマーサービスの質向上など、ECビジネスにおける各領域でのDX・生産性向上に貢献していく。2020年より全国累計200社に加えて、10を超える幅広いカテゴリーの自社ブランドを運用しているのだ。

ACROVE AI powered by GBase概要

RAG技術について

RAG技術とは、Retrieval-Augmented Generationの略称で、大規模言語モデル（LLM）の出力に、外部の知識ベースからの情報を追加することで、より正確で最新の情報を反映させた回答を生成する技術である。

• 正確性の向上
• 最新情報の反映
• ハルシネーション（誤出力）リスクの軽減

これにより、生成AIの出力精度が向上し、ビジネスシーンでの活用がより安全に、そして効果的に行えるようになるのだ。

ACROVE AI powered by GBaseに関する考察

本サービスは、EC事業者の抱える人材不足や情報共有の課題解決に大きく貢献するだろう。セキュアな環境で高精度なAIを活用できる点は、機密データを取り扱うEC事業者にとって大きなメリットである。しかし、導入にあたっては、既存システムとの連携や従業員の教育など、考慮すべき点も存在するだろう。

今後、AIによる分析機能の強化や、より多様なECプラットフォームへの対応などが期待される。また、ユーザーからのフィードバックを反映し、サービスの使いやすさや機能性を向上させることも重要となるだろう。継続的なアップデートによって、より多くのEC事業者が恩恵を受けられるサービスへと進化していくことを期待する。

さらに、生成AIの進化に伴い、より高度なマーケティング戦略の立案や、パーソナライズされた顧客体験の提供が可能になるだろう。ACROVE AI powered by GBaseが、EC業界全体のDXを加速させる牽引役となることを期待している。

参考サイト/関連サイト